Lediga jobb och tjänster toppar sökstatistiken när Euroling presenterar sin årliga undersökning om vad svenskarna söker efter på kommuners webbplatser.

Euroling, en ledande leverantör av informationssökningstjänster för e-handel, webbplatser och intranät, presenterar nu den årliga undersökningen av svenskarnas sökvanor på kommuners webbplatser. Lågkonjunktur och arbetslöshet avspeglar sig i siffrorna då det under förra året söktes absolut mest på lediga jobb och lediga tjänster.

Efter jobb och lediga tjänster var sökningar på återvinning, bibliotek samt skola och dagis populära söktermer.

– Sökloggar och sökstatistik är en mycket bra måttstock på trender och kommuninvånarnas behov och beteenden, säger Adam Blomberg, CTO på Euroling som utvecklar sökmotorn SiteSeeker. Att sökningar efter jobb toppar 2009 års lista är inte överraskande. Däremot tänker många inte på att webbplatsen är en betydelsefull rekryteringskanal, vilket sökstatistiken tydligt visar.

En kommun som tidigt satsade på att prioritera sökfunktionen och byggde om hela webbplatsen är Kalmar kommun. Sökrutan utgör en central del av startsidan på www.kalmar.se.

– Vi publicerade vår nya webbplats med SiteSeeker-modulen för EPiServer för drygt två år sedan och redan 6 månader efter lanseringen hade antalet besökare trefaldigats, säger Sara Svensson, informatör på Kalmar kommun. Vi har därefter legat kvar på samma höga besöksnivå vilket visar att ett fokus på sökning ger fler och nöjdare besökare.

Vanligaste sökningarna på svenska kommuners webbplatser enligt Eurolings kommun-webbplatsanalys 2010

1. Lediga jobb, lediga tjänster, jobb
2. Bibliotek, biblioteket
3. Avfall, återvinning
4. Skola, skolor
5. Sommarjobb, feriejobb
6. Bad, badhus, simhall, simhallen
7. Hotell, camping
8. First class (skolwebb)
9. Dagis, förskola
10. Schema

Statistiken är framtagen med SiteSeekers statistikverktyg och är baserad på de vanligaste sökorden hos svenska kommuner som använder SiteSeeker. Idag använder 73 svenska kommuner söktjänsten SiteSeeker. Euroling står för bedömningarna av liknande söktermer och sammanslagningar av dessa.

Varje år i november presenteras ”Årets julklapp” av Handelns utredningsinstitut, en prognos om vilken julklapp som kommer att vara vanligast under de svenska julgranarna det året. Men lika ofta som förutsägelsen slår in, lika ofta kliar sig folk i huvudet när de får höra vad som utsetts till årets julklapp.

När Clas Ohlson och Euroling med sökmotorn SiteSeeker i år utser den digitala fotoramen till årets julklapp baseras det däremot på verkliga sökresultat från Clas Ohlsons webbutik. Och i år är en digital fotoram i widescreen-format den överlägset mest eftersökta varan.

Av de fem mest eftersökta produkterna visades produktsidan för den digitala fotoramen i nästan hälften av fallen. SiteSeekers statistikverktyg visar även att en av årets mest uppmärksammade produkter – spikmattan – kommer först på femte plats. Årets julklapp enligt Elektronikbranschen – hörlurar – finns däremot över huvud taget inte med.

– Analysen visar hur viktigt sökning är för e-handeln. Med bra sökstatistik behöver företagen inte längre gissa vilken produkt kunder letar efter, säger Johan Carlberger vd på Euroling.

Hela topp-5-listan:

1. Digital fotoram widescreen
2. USB 2.0-minne 16GB
3. Wake up light Prologue
4. Kaffebryggare, Moccamaster
5. Spikmatta, Yantramattan

Topplistan baseras på sökstatistik under perioden 2-8 december 2009.

Svininfluensan toppar sökstatistiken hos Smittskyddsinstitutet i sommar visar ny statistik från SiteSeeker

SiteSeeker, en ledande leverantör av tjänster för informationssökning på intranät och webbplatser, släpper nu färsk statistik som visar att svininfluensan är det som svenskar varit mest intresserade av att veta mer om under sommaren. Med SiteSeekers sökstatistik framgår det att svininfluensa var det överlägset populäraste sökordet under årets sommar.

– De senaste månadernas uppmärksamhet i media kring svininfluensan har gjort att många svenskar vill veta mer om symptom, vaccination och biverkningar, vilket blir tydligt då man studerar de sökningar som har gjorts under sommaren, säger Johan Carlberger, vd på Euroling som utvecklar SiteSeeker.

Vid tillfällen som dessa då ett samhälle riskerar att drabbas av en epidemi eller liknande blir det extra viktigt att myndigheter har bra sökmotorer så att oroliga medborgare snabbt och enkelt kan hitta den information som de söker.

– En effektiv och kraftfull söktjänst hjälper myndigheter och organisationer att direkt lyfta fram rätt och aktuell information, och att anpassa innehållet för att alltid tillgodose det informationsbehov som är störst för tillfället, säger Johan Carlberger, vd på Euroling som utvecklar SiteSeeker.

Sökstatistiken som analyserades är framtagen med SiteSeekers statistikverktyg och baseras på de vanligaste sökorden under sommaren på Smittskyddsinstitutets webbplats.

1. Utse en sökmotoransvarig i din organisation
2. Ställ höga krav på din leverantör vad gäller support av sökverktyget
3. Arbeta aktivt med sökverktyget

Med tio års erfarenhet av sökmotorer kan vi på Euroling fullt ut hålla med om slutsatserna från undersökningen. En dedikerad sökmotoransvarig är en viktig intern resurs både för att organisationen ska kunna utnytta sökmotorn maximalt, men också för att ha en tydlig kontaktperson mot sökmotorleverantören för administration, support och vidareutveckling av tjänsten. Höga krav på support till söktjänsten är i många fall avgörande för att lyckas med såväl implementering som underhåll av söktjänsten.

Slutligen är analys av sökstatistik värdefullt investerad tid för de flesta företag och organisationer enligt Eurolings erfarenheter. Framför allt är det ett sätt att jobba mer effektivt med innehåll. Redaktörer kan skapa innehåll som är anpassat för hur besökare formulerar sig, vilket gör det lättare för dem både att söka sig fram och ta till sig informationen. 

En utmaning för många webbansvariga är att få tid och resurser att räcka till i arbetet med sökverktyget. För att hjälpa våra kunder att effektivt utnyttja SiteSeeker erbjuder Euroling därför ett brett utbildningsprogram som vi anpassar till våra kunders kompetens och tidigare erfarenhet. Vi hoppas att både nya och gamla kunder hittar en utbildning som passar och vi är självklart öppna för specifika önskemål vad gäller utbildning.

Läs mer om Eurolings utbildningsprogram på www.euroling.se/utbildning.

Dagis var det mest populära sökordet när vi tittade på statistiken för alla kommuner tillsammans. Andra toppnoteringar är lediga jobb, fritidsanläggningar, återvinning och bibliotek. De tjänster som erbjuds lokala invånare verkar vara den mest eftertraktade informationen på en kommunwebbplats.

När vi kikade på kommunnivå framgår flera intressanta lokala fenomen. I den snabbt växande Stockholmsförorten Värmdö är bygglov det vanligaste sökordet medan toppsökordet i Falkenberg är Klitterbadet. Lokala evenemang dyker ofta upp i statistiken: Cityfesten (Gävle), Dansbandsveckan (Malung), Hamnfestivalen (Oskarshamn), Loppmarknad (Ronneby) och Helsingborgsfestivalen (Helsingborg).

Vi märkte också att besökare efterfrågar information om icke-kommunal verksamhet. Ett bra exempel kommer från Haparanda där Ikea finns med på topplistan. Flera populära sökord är barnavårdscentral, biograf, apotek och sjukhus. Sökord i kategorin turism är också vanliga: karta, hotell, fiske, flygplats, webbkamera etc etc. Besökare på en kommuns webbplats verkar förvänta sig en portal för information om ett geografiskt område. Nyköpings kommun har fångat upp detta och har vid sidan av den kommunala webbplatsen Nykoping.se byggt BoINykoping.nu. och VisitNykoping.se.

• Skriv och publicera information med hög sökbarhet
• Mät effekten av din SEO och förbättra webbplatsen med sökstatistik
• Konstruera en tillgänglig webbplats

Vi hittar heller ingen information om uppsägningar när vi letar i menyn. Men när vi söker finns det en jättebra sida som samlar det mesta man behöver veta. Varför gömma pärlorna? skriver Lisa Bjerre. Är det nödvändigt att all information är lätt att hitta via navigationen? Hur ska man välja vilken information som bör vara lätt att klicka sig fram till? En metod är att titta på SiteSeekers sökstatistik. Just informationssidan om uppsägningar är den mest sökta sidan på hela ifmetall.se den senaste månaden, enligt SiteSeeker-statistiken.