På videon ser du  Andreas Fredriksson, CTO på Creuna, Björn Simonson, interaktionsdesigner på Creuna och Eurolings CTO Adam Blomberg.

Förändrade arbetssätt och beteenden samt allt fler tillgängliga digitala tjänster har gjort att det ställs allt högre krav på webbplatsers och intranäts sökresultat. I takt med att kraven från användarna ökar har också leverantörer av webbtjänster i allt högre grad valt att jobba med kraftfullare och mer kompletta sökmotorer.

En av de ledande leverantörerna av webbtjänster är Sogeti. Sogeti har levererat ett tjugotal webbplatser och portallösningar med sökmotorn SiteSeeker – och fler kommer det att bli. Faktum är att Sogeti i dialog med sina kunder väljer SiteSeeker som söklösning fyra av fem gånger när de implementerar webbtjänster baserade på EPiServer-plattformen.

Jan Lindén är ansvarig för webb- och portalsatsningen på Sogeti i Sverige och rekommenderar nästan uteslutande SiteSeeker för sina EPiServer-kunder:

– Vi har lång erfarenhet av att leverera webbplatser på EPiServer-plattformen, och SiteSeeker är idag helt enkelt det bästa komplementet till EPiServer vad gäller söklösningar. Det är en skräddarsydd och komplett lösning, lätt att integrera och som hela tiden ger relevanta sökresultat.

Några av de senaste gemensamma projekten är Energimyndighetens webbplats www.vindlov.se, intranät för COOP och Banverket Produktion. Vill du läsa mer om Sogeti och deras webbtjänster besök www.sogeti.se/webb

Lediga jobb och tjänster toppar sökstatistiken när Euroling presenterar sin årliga undersökning om vad svenskarna söker efter på kommuners webbplatser.

Euroling, en ledande leverantör av informationssökningstjänster för e-handel, webbplatser och intranät, presenterar nu den årliga undersökningen av svenskarnas sökvanor på kommuners webbplatser. Lågkonjunktur och arbetslöshet avspeglar sig i siffrorna då det under förra året söktes absolut mest på lediga jobb och lediga tjänster.

Efter jobb och lediga tjänster var sökningar på återvinning, bibliotek samt skola och dagis populära söktermer.

– Sökloggar och sökstatistik är en mycket bra måttstock på trender och kommuninvånarnas behov och beteenden, säger Adam Blomberg, CTO på Euroling som utvecklar sökmotorn SiteSeeker. Att sökningar efter jobb toppar 2009 års lista är inte överraskande. Däremot tänker många inte på att webbplatsen är en betydelsefull rekryteringskanal, vilket sökstatistiken tydligt visar.

En kommun som tidigt satsade på att prioritera sökfunktionen och byggde om hela webbplatsen är Kalmar kommun. Sökrutan utgör en central del av startsidan på www.kalmar.se.

– Vi publicerade vår nya webbplats med SiteSeeker-modulen för EPiServer för drygt två år sedan och redan 6 månader efter lanseringen hade antalet besökare trefaldigats, säger Sara Svensson, informatör på Kalmar kommun. Vi har därefter legat kvar på samma höga besöksnivå vilket visar att ett fokus på sökning ger fler och nöjdare besökare.

Vanligaste sökningarna på svenska kommuners webbplatser enligt Eurolings kommun-webbplatsanalys 2010

1. Lediga jobb, lediga tjänster, jobb
2. Bibliotek, biblioteket
3. Avfall, återvinning
4. Skola, skolor
5. Sommarjobb, feriejobb
6. Bad, badhus, simhall, simhallen
7. Hotell, camping
8. First class (skolwebb)
9. Dagis, förskola
10. Schema

Statistiken är framtagen med SiteSeekers statistikverktyg och är baserad på de vanligaste sökorden hos svenska kommuner som använder SiteSeeker. Idag använder 73 svenska kommuner söktjänsten SiteSeeker. Euroling står för bedömningarna av liknande söktermer och sammanslagningar av dessa.

Tre hemsidor blir en, där Eurolings sökmotor SiteSeeker förenklar och ersätter traditionella menyer.

Euroling, en ledande leverantör av informationssökningstjänster för e-handel, webbplatser och intranät, står som en av huvudaktörerna när Coop nylanserar coop.se. Tack vare de nya sökmöjligheterna och sökmotorn Siteseeker får besökarna möjlighet att snabbt hitta rätt information, utan att behöva klicka runt i djupa menystrukturer. Coop hoppas på så sätt kunna tillfredsställa sina användares behov snabbare och effektivare.

– För oss var det viktigt att skapa en hemsida där våra kunder och besökare snabbt och enkelt hittar det man letar efter, och då blir hemsidans sökfunktion absolut viktigast, säger Kristina Ossmark ansvarig för coop.se. Med SiteSeeker kommer våra kunder att få fram precis den information de söker oavsett om det gäller MedMera-kortet eller inspiration till kvällens middag via vår receptbank.

Nya coop.se är en hopslagning av hemsidorna kf.se, medmera.se och coop.se. Förutom en stor mängd recept kommer hemsidan även innehålla all information kring bankärenden via MedMera-kortet samt diverse butiksinformation.

Merparten av navigering sker via sökfunktionen, menyn i sidans topp används bara för att visa de viktigaste entrésidorna. Mycket av informationen, t.ex. alla butiker, nås enkelt via sökfunktionen utan att behöva länkas in på annat sätt.

– Vi går mer och mer åt att helt ersätta navigering och mellansidor med en kraftfull sökfunktion, säger Johan Carlberger, vd på Euroling som utvecklar SiteSeeker. Sökfunktionen används också allt oftare till att dynamiskt skapa navigationen, så att webbplatsen anpassas efter målgruppen istället för tvärtom. Besökaren måste helt enkelt kunna hitta rätt information snabbt, och vi är mycket glada och stolta över att Coop har valt SiteSeeker som sökmotorslösning för att uppnå detta mål.

Sökmotorn SiteSeeker används idag för informationssökning på fler än 200 svenska webbplatser. Nya coop.se har byggts och utvecklats av SiteSeeker-partnern Nansen.

Sök har blivit en av de absolut viktigaste funktionerna för att uppnå en bra kundupplevelse på nätet, säger Klas Fjärstedt, webbansvarig på Norstedts. Med SiteSeeker kommer våra besökare snabbt och effektivt att kunna hitta den information de behöver, och det kommer att bidra till att ytterligare öka intresset för våra författare och deras böcker.

Inom Norstedts har man tidigare haft åtta mindre hemsidor från olika förlag inom koncernen. Dessa slås nu ihop till två nya webbplatser – Norstedts samt Rabén & Sjögren.

– Norstedts nya webbplatser är ännu ett bevis på hur sök prioriteras när man bygger nya webbplatser, säger Johan Carlberger, vd på Euroling som utvecklar SiteSeeker. Vår statistik visar att det stora flertalet besökare idag går direkt till sökfunktionen, vilket gör sökmotorn till den viktigaste funktionen för att få nöjda besökare.

Även den traditionella navigationen får ett stort lyft tack vare SiteSeekers automatiska listningssidor. På varje webbsida får besökaren alltid aktuella och relevanta tips om relaterade böcker och undersidor med mer information, som exempelvis författare, helt utan tidsödande manuellt arbete för redaktörerna.  Leverantör av de nya webbplatserna är Eurolings partner Sublime.

Euroling och Netrelations anordnade en uppskattad föreläsning om sökbarhet och sökmotoroptimering på EPiServerdagen 2009.

Vi på Euroling är också stolta att Kalmar.se nominerades i kategorin Bästa Offentliga webbplats. Kalmar.se bryter ny mark för att kommunicera med medborgare och använder sökmotorn (SiteSeeker såklart!) som det viktigaste verktyget för att hitta information. Euroling tackar Kalmar.se och Meridium för ett bra och spännande samarbete!

I en artikel om IBM i Computer Sweden igår berättas det om hur IBMs interna telefonlista, Blue Pages, utökats till att bli ett socialt nätverk där medarbetarna kan hålla kontakt med varandra. Profilsidor gör det lättare att hålla reda på kompetensen i företaget och hitta expertis. De anställda ges möjlighet att tagga sig själva, andra anställda och dokument med nyckelord, samt att relatera blogginlägg, bokmärken och dokument till en person eller ett ämne. Genom att man kan dokumentera sina kunskaper inför varandra kan ren kompetensutveckling ske, säger Mikael Haglund, teknikchef på IBM Svenska.

Det kan exempelvis handla om vilket kunskapsområde man har och vad man kan. Genom att informationen är sökbar finns den tillgänglig, eller kan hemlighållas om den är konfidentiell. Men tendensen är att dela så mycket som möjligt.

Följden blir en ökad produktivitet, framför allt för att man kan hitta rätt folk. Samt att de misstag som görs bara sker en gång, inte flera. Man kan lära sig av andras erfarenheter.

Några andra som insett hur viktigt det är att hitta expertis är NetRelations i sitt projekt med Kungälvs kommuns nya intranät. Olof Lönnroth, ny medarbetare på NetRelations, skriver i sin kandidatuppsats  ”Kommun 2.0? Attityder och webben 2.0 i organisationer” om hur det nya intranätet upplevs, utifrån intervjuer med några anställda i Kungälvs kommun.

Det verkar överlag finnas en vilja att utnyttja allmän kunskap i kommunen. Flera beskriver att man har en intern platsbank knuten till intranätet, för att ge folk möjlighet att röra sig karriärsmässigt inom organisationen. I det nya intranätet finns det också en profil där man kan fylla i sina kompetenser, vilket sedan blir sökbart, så att man ska kunna hitta kompetens vid behov.

Kungälv använder EPiServer som plattform och SiteSeeker som sökmotor. Förutom att söka efter kompetens i adressboken, kan man samtidigt söka i intranätets projektplats med dialoger, kalendrar, etc som kan innehålla information om var kunskap finns i organisationen. SiteSeeker hanterar då även restriktioner i rättigheterna när visst material är stängt i privata arbetsgrupper.

Kanske är det så som det står i den lista över intranätets betydelse i framtiden som skrivits av Richard Iohnson på Getupdated och som publicerats i Martin Edenströms blogg, att sök och telefonkatalog är framtidens ”killer apps”.

PS. Läs gärna även vad Martin Edenström skriver i sin blogg om uppdrag och framtid för SiteSeeker.

Under seminariet kommer Niklas Svensson från Kalmar kommun att berätta om arbetet med den nya webbplatsen, kalmar.se. Kalmar kommun har använt SiteSeeker i kombination med Meridiums mallpaket för EPiserver för att utveckla en enklare och mer användarvänlig webbplats. Under dagen kommer även vi och Meridium att berätta närmare om vad detta arbete har inneburit.

Det finns ett fåtal platser kvar, så anmäl dig här om du inte redan har gjort det. Seminariet äger rum i våra lokaler i Stockholm, kl 13-17 nu på onsdag den 10 september.

För dig som vill men inte kan komma, kommer vi självklart att lägga ut presentationerna här på bloggen.