Euroling, en ledande leverantör av tjänster för informationssökning, expanderar och anställer Erik Engberg som ny försäljnings- och partnerchef.

- Erik har en gedigen erfarenhet av säljledning från såväl produkt- som konsultbolag inom IT. Han har under mer än 12 år arbetet i bolag som utvecklat, sålt och implementerat lösningar för informationshantering, vilket är en perfekt matchning för rollen, säger Johan Carlberger, VD på Euroling. Vi är glada över att få tillgång till Eriks erfarenheter och är övertygade om att vi genom detta kommer att utveckla såväl vårt sälj- som ledningsarbete.

Erik Engberg kommer närmast från IT-konsultbolaget Pdb där han var ansvarig för Stockholmskontoret. Dessförinnan var Erik med och grundade IT-bolaget iBizkit som sålde informationshanteringslösningar på den svenska marknaden. iBizkit förvärvades av Pdb i oktober 2007.

- Jag har följt Euroling och företagets lösningar för informationssökning på avstånd under ett antal år och det är oerhört stimulerande för mig att nu få vara med och ta Euroling till nästa nivå, säger Erik Engberg. Mitt mål är att åstadkomma en ännu slagkraftigare säljenhet samt vara med och implementera nödvändiga processer, rutiner och arbetssätt inom bolaget så vi kan nå fler kunder med bibehållen leveranskvalitet och kundnöjdhet. Som ett led i detta arbete kommer jag att fokusera på att vidareutveckla vår partnerdrivna försäljning.

Erik Engberg tillträdde sin tjänst på Euroling i augusti 2010.

Adam som är en av upphovsmännen till sökmotorn SiteSeeker, ska i rollen som CTO leda den tekniska utvecklingen av Eurolings produkter och tjänster mot kunder och partners med fokus på kundservice och e-handel. Euroling är ett innovationsföretag och med den nya CTO-rollen säkerställer vi att vi fortsätter att utveckla och leverera söklösningar av världsklass till både nya och befintliga kunder.

Margareta Björnberg berättar också om sina erfarenheter av SiteSeeker och samarbetet med oss på Euroling. VisitSweden är en spännande kund att jobba med och var bland annat först ut med SiteSeeker-sökning på ryska.

Vi kan också konstatera att de flesta kunder vi kommer i kontakt med, som har rätt att avropa från ramavtal, istället gör egna upphandlingar på sökområdet. Vi tolkar det som att de produkter som erbjuds via ramavtalet inte alltid uppfyller kundernas krav. Och vi är inte förvånade över det.

Under de senaste åren har vi observerat en tydlig trend att kunderna ställer högre krav på sökfunktionen men framför allt på leverantören. Utvecklingen har gått från att beställarna köper en sökmotor som en produkt till att de upphandlar sökning som en tjänst. De vill ha råd och hjälp kring hur de kan använda sökfunktionen mer strategiskt för att uppnå sina verksamhetsmål. Leverantörens expertis och förmåga att skapa – och underhålla –kundanpassade lösningar blir en viktig faktor i valet av sökmotor.

Först ut med funktionen är Bollnäs kommun, som lanserat en första version av SiteSeeker på sin webbplats.

En brittisk forskningsrapport visar på att de som har svårast att använda internet är de som har lägre utbildningnivå, är sämre bemedlade samt är äldre än genomsnittet. En orsak till problemen är att det krävs att man kan stava för att kunna utnyttja sökmotorer, enligt Mike Cushman, forskare vid London School of Economics.

”Det SiteSeeker erbjuder svarade bäst mot våra krav. De har dessutom goda referenser, och andra kunder har varit mycket nöjda med tjänsten och med supporten.

Webben har blivit den viktigaste kanalen för informationsspridning, kommunikation och profilering av universitetet. Och en bra sökfunktion är avgörande för att de som kommer till vår hemsida också ska hitta den information de vill ha. Jag är övertygad om att bättre sökträffar bland annat leder till att fler väljer att studera vid Linköpings universitet.

Linköpings universitet har länge använt sig av en gratis sökmotor. Nackdelen är att vi inte kan konfigurera den. Med SiteSeeker kan vi konfigurera sökmotorn själva så att besökarna hittar precis det de letar efter.”

Läs mer i pressmeddelandet här.

Driftsättning av SiteSeeker sker i september 2007.