Vervas dagar är räknade

Enligt Computer Sweden ska Verva läggas ner, som en del i en omorganisation av regeringens stabsmyndigheter . Om den nya organisationen innebär ett närmare samarbete och erfarenhetsutbyte mellan myndigheter på IT-fronten är det definitivt ett steg i rätt riktning.

Vi kan också konstatera att de flesta kunder vi kommer i kontakt med, som har rätt att avropa från ramavtal, istället gör egna upphandlingar på sökområdet. Vi tolkar det som att de produkter som erbjuds via ramavtalet inte alltid uppfyller kundernas krav. Och vi är inte förvånade över det.

Under de senaste åren har vi observerat en tydlig trend att kunderna ställer högre krav på sökfunktionen men framför allt på leverantören. Utvecklingen har gått från att beställarna köper en sökmotor som en produkt till att de upphandlar sökning som en tjänst. De vill ha råd och hjälp kring hur de kan använda sökfunktionen mer strategiskt för att uppnå sina verksamhetsmål. Leverantörens expertis och förmåga att skapa – och underhålla –kundanpassade lösningar blir en viktig faktor i valet av sökmotor.